Carers Wales welcomes the publication of the Ombudsman Wales report ‘An Own Initiative investigation into the administration of carer’s needs assessments in Wales’. We note with concern that only a very small proportion of carers in the Investigated Authorities have had their needs assessed and an even smaller proportion had assessments that led to a support plan

Carers Wales is proud to have supported this investigation for the past two years, firstly in making the case for why this investigation was necessary through survey data and a focus group and, during the investigation, arranging for carers in the investigated counties to share their experiences directly with the Ombudsman. We are grateful to all the unpaid carers who engaged with us and the Ombudsman during this process which has resulted in today’s report.

Unpaid carers make up around 1 in 10 of the population of Wales, and local authorities have a legal duty to offer a needs assessment to carers who may need support.

Despite this statutory duty, the investigation’s findings include

• Only 2.8% of the carer population in the Investigated Authorities had their needs assessed.
• Just 1.5% of the carer population in these areas had an assessment that led to a support plan.
• Many carers are not aware of their rights and there was evidence carers are not being fully informed of their rights by local authorities.

The Ombudsman proposes several recommendations to ensure statutory obligations are being fulfilled, including

• Training for local authority staff to refresh knowledge of carers' rights and reinforce their role in identifying carers.
• Improvements to the recording of assessments, to ensure important topics are being discussed with carers, including whether a carer is able and willing to provide care and their personal wellbeing.
• Improved information for carers about assessments.

The findings of this investigation chimes with years of research conducted by Carers Wales, including our Track the Act and State of Caring research, which has found the reality for carers falls some way short of their rights under the Social Services and Well-being (Wales) Act 2014, a conclusion also reached by last year’s Welsh Government-commissioned independent evaluation of the Act. It is for this reason that we have long called for a targeted ‘Action and Implementation Plan’ to ensure the legislation is implemented effectively.

Though this investigation engaged directly with just 4 local authorities, we urge all local authorities to consider the findings of this important investigation and welcome the Welsh Government’s desire to improve the delivery of carers' rights in Wales. Carers Wales stands ready to work with unpaid carers and all stakeholders in pursuit of this objective.

Mae Gofalwyr Cymru yn croesawu cyhoeddi adroddiad Ombwdsmon Cymru ‘Ymchwiliad ar eich menter eich hun i weinyddu asesiadau o anghenion gofalwyr yng Nghymru.. Nodwn â phryder mai dim ond cyfran fach iawn o ofalwyr yn yr Awdurdodau Ymchwilio y mae eu hanghenion wedi cael eu hasesu a chyfran hyd yn oed yn llai wedi cael asesiadau a arweiniodd at gynllun cymorth.

Mae Gofalwyr Cymru yn falch o fod wedi cefnogi’r ymchwiliad hwn am y ddwy flynedd ddiwethaf, yn gyntaf wrth gyflwyno’r achos dros pam roedd yr ymchwiliad hwn yn angenrheidiol trwy ddata arolwg a grŵp ffocws ac, yn ystod yr ymchwiliad, i drefnu i ofalwyr yn y siroedd yr ymchwiliwyd iddynt rannu eu profiadau. yn uniongyrchol gyda’r Ombwdsmon. Rydym yn ddiolchgar i’r holl ofalwyr di-dâl a ymgysylltodd â ni a’r Ombwdsmon yn ystod y broses hon sydd wedi arwain at adroddiad heddiw.

Mae gofalwyr di-dâl yn cyfrif am tua 1 o bob 10 o boblogaeth Cymru, ac mae dyletswydd gyfreithiol ar awdurdodau lleol i gynnig asesiad o anghenion i ofalwyr a all fod angen cymorth.

Er gwaethaf y ddyletswydd statudol hon, mae canfyddiadau’r ymchwiliad yn cynnwys

•         Dim ond 2.8% o'r boblogaeth gofalwyr yn yr Awdurdodau Ymchwiliedig yr aseswyd eu hanghenion.
•         Dim ond 1.5% o'r boblogaeth gofalwyr yn yr ardaloedd hyn a gafodd asesiad a arweiniodd at gynllun cymorth.
•         Nid yw llawer o ofalwyr yn ymwybodol o'u hawliau ac roedd tystiolaeth nad yw gofalwyr yn cael eu hysbysu'n llawn am eu hawliau gan awdurdodau lleol.

Mae’r Ombwdsmon yn cynnig nifer o argymhellion i sicrhau bod rhwymedigaethau statudol yn cael eu cyflawni, gan gynnwys

•         Hyfforddiant i staff awdurdodau lleol i loywi eu gwybodaeth am hawliau gofalwyr ac atgyfnerthu eu rôl wrth nodi  gofalwyr.
•         Gwelliannau i gofnodi asesiadau, i sicrhau bod pynciau pwysig yn cael eu trafod gyda gofalwyr, gan gynnwys a yw gofalwr yn gallu ac yn fodlon darparu gofal a’u lles personol.
•         Gwell gwybodaeth i ofalwyr am asesiadau.

Mae canfyddiadau'r ymchwiliad hwn yn cyd-fynd â blynyddoedd o ymchwil a gynhaliwyd gan Gofalwyr Cymru, gan gynnwys ein Dilyn y Ddeddf a Cyflwr Gofalu ymchwil, sydd wedi canfod bod y realiti i ofalwyr gryn dipyn yn llai na’u hawliau o dan Ddeddf Gwasanaethau Cymdeithasol a Llesiant (Cymru) 2014, casgliad y daethpwyd iddo hefyd gan adroddiad a gomisiynwyd gan Lywodraeth Cymru y llynedd. gwerthusiad annibynnol o'r Ddeddf. Dyna’r rheswm yr ydym wedi galw ers tro am ‘Gynllun Gweithredu a Gweithredu’ wedi’i dargedu i sicrhau bod y ddeddfwriaeth yn cael ei rhoi ar waith yn effeithiol.

Er bod yr ymchwiliad hwn wedi ymgysylltu’n uniongyrchol â dim ond 4 awdurdod lleol, rydym yn annog pob awdurdod lleol i ystyried canfyddiadau’r ymchwiliad pwysig hwn a chroesawn awydd Llywodraeth Cymru i wella’r ddarpariaeth o hawliau gofalwyr yng Nghymru. Mae Gofalwyr Cymru yn barod i weithio gyda gofalwyr di-dâl a’r holl randdeiliaid er mwyn cyflawni’r amcan hwn.